תיאור קצר
Bit2c היא בורסה ישראלית לשירותי מטבעות קריפטו. דף זה מספק הנחיות ברורות לכניסה לחשבון: מה להזין בטופס הכניסה, איך לטפל בשגיאות נפוצות, מה לעשות במקרה של שכחת סיסמה ואיך לאפס אימות דו‑שלבי (2FA).
קישור לכניסה
כדי להיכנס לחשבון Bit2c — השתמשו בכתובת הרשמית: bit2c.co.il.
שלבי כניסה עיקריים
- פתחו את אתר Bit2c והקלידו את כתובת המייל או שם המשתמש שלכם.
- הזינו את הסיסמה — שימו לב לרגישות לאותיות רישיות ולתווים מיוחדים.
- a) אם יש לכם 2FA מחובר, הזינו את הקוד מאפליקציית המבחן (Authenticator) או מה-SMS לפי ההגדרה שלכם.
- לחצו על כפתור
כניסהוהמתינו לאישור ההתחברות.
אם הכניסה לא עובדת — צעדים לפתרון בעיות
- ודאו שם משתמש/סיסמה: נסו להעתיק ולהדביק את הסיסמה או להשתמש בצפייה/הסתרה כדי לוודא שאין רווחים מיותרים.
- שחזור סיסמה: לחצו על "שכחת סיסמה" בעמוד הכניסה וקבלו קישור לאיפוס בדוא"ל.
- בדקו מיקום וגישה: חשבונות עלולים לדרוש אימות אם זיהוי הגישה חדש. בדקו הודעות דוא"ל מ-Bit2c לגבי ניסיונות כניסה.
- ניקוי מטמון ודפדפן: החליפו דפדפן או נקה קאש/עוגיות — לעתים תוספים חוסמים סקריפטים חשובים.
- שגיאות צד שרת: אם האתר חווה עומס או תחזוקה, המתינו כמה דקות ונסו שוב.
איפוס/שחזור 2FA (אימות דו‑שלבי)
אם איבדתם גישה לאפליקציית האימות (למשל מ‑Google Authenticator) — הפעולות הנפוצות הן:
- נסו לשחזר את המכשיר או החשבון בו הותקנה האפליקציה (גיבוי ענן של המכשיר).
- אם לא תוכלו לשחזר — פנו לתמיכה של Bit2c עם הוכחת זהות (תעודת זהות, תמונה, ולעתים צילום מסך של פעולות קודמות).
- היערכו לספק פרטים מזהים ומידע על העסקאות האחרונות — זהו חלק מההליך לאפשר לבורסה לאפס 2FA באופן בטוח.
שחזור חשבון ושחזור גישה
כאשר נעשה ניסיון לגשת לחשבון ולא ניתן לשחזר באמצעות דוא"ל או 2FA — פנו לתמיכה הרשמית והגישו בקשה לשחזור חשבון. מומלץ לצרף:
- צילום תעודת זהות.
- קבלת פרטים על פעולות עסקה אחרונות (תאריכים, סכומים, כתובות ארנק).
- כתובת דוא"ל המחוברת לחשבון ותיעוד של ניסיונות כניסה (אם יש).
טיפים לאבטחה
- הפעילו אימות דו‑שלבי וחזקו את הסיסמה עם תו מיוחד, אותיות ומספרים.
- אל תשתפו קודי גישה, סיסמאות או קבצי גיבוי עם אחרים.
- שקלו שימוש ב־password manager אמין לאחסון סיסמאות.
קישורים לתמיכה רשמית
דף הבית הרשמי של Bit2c: https://www.bit2c.co.il
בדקו גם את מרכז התמיכה/עזרה באתר או את ערוצי התמיכה המצוינים בדף שלהם.